Garanciális ügyintézés és termék visszaküldés

Garanciális ügyintézés

Amennyiben normál használat mellett meghibásodik vásárolt terméke, 10.000Ft alatti terméknél 30 napos, míg 10.000Ft felett 1 éves garancia vonatkozik a termékre.

Amennyiben nem normál használat mellett következik be a sérülés, szervízünk (a vásárlóval történő egyeztetés után) is megkísérli a javítást, de a javítási költség a vásárló felé kerül kiszámlázásra.

Garanciális ügyekben kérjük az akciosokossagok.hu webáruház címére küldje vissza a terméket, melyhez kérjük minden esetben az MPL szolgáltatását vegye igénybe. (1222 Bp., Háros utca 12.)

A visszaszállítás költsége a vásárlót terheli.

Ajánlott levélként kérjük a csomagokat visszaküldeni.

Utánvéttel visszaküldőtt terméket nem veszünk át!

Fontos!

Garanciális visszaküldésnél mindenképp írja rá a csomagra, hogy akciosokossagok.hu, tegye a csomagba a vásárláskor kapott garancialevelet, néhány sorban írja le a probléma rövid leírását, írja a papírra nevét, telefonszámát és email címét, majd tegye ezt a leírást a hibás készülék mellé a csomagba!

Termék visszaküldés 14 napon belül

Amennyiben meggondolja magát és mégsem szeretné a megrendelt, sérülésmentes terméket megtartani, küldje vissza 14 napon belül sérülésmentesen, minden tartozékával, a vásárláskor kapott számla és garancialevél másolatával és mi visszatérítjük a termék árát.

Amennyiben bármely feltétel nem teljesül (a termék sérült, nincs meg minden tartozéka, nem küldi vissza a számla másolatát), dönthetünk arról, hogy a terméket nem vesszük vissza, vagy a felmerülő költségek levonása után fennmaradó vételárat térítjük vissza.

A visszaszállítás költsége a vásárlót terheli.

Ilyen esetben amennyiben az eredetileg kiküldött termék szállítása ingyenes volt a vásárló részére (12.000Ft felett volt a termék vételára), a visszautalandó vételár összegéből a szállítás költsége levonásra kerül (előre utalás esetén: 1490 Ft, utánvét esetén: 1490 Ft).

14 napon belüli visszaszállítás esetén ide postázza a terméket:

akciosokossagok.hu / Khehra-Győri Judit Bernadett

1222 Budapest, Háros utca 12.

Adatvédelmi nyilatkozat:

https://akciosokossagok.hu/shop_ordered/66232/pic/akciosokossagok_adatvedelmi_20191103071322.pdf

Elállási nyilatkozat:

https://akciosokossagok.hu/shop_ordered/66232/pic/akciosokossagok_elellasi_20191103071322.pdf

Általános szerződési feltételek:

https://akciosokossagok.hu/shop_ordered/66232/pic/akciosokossagok_aszf_20191103071322.pdf

Adatkezelési tájékoztató:

https://akciosokossagok.hu/shop_ordered/66232/pic/akciosokossagok_adatkezelesi_20191103071322.pdf